AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 17. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Sie als Verbraucher über unseren Online-Shop jt4qbd-za.myshopify.com (nachfolgend „Shop“) mit Joris Bauza, Einzelunternehmer (EI - BAUZA JORIS), Handelsname Western Riding Co. (nachfolgend „wir“ oder „uns“), abschließen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher. Wenn Sie als Unternehmer bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

(3) Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Anbieter und Kontakt

• Joris Bauza, Einzelunternehmer (entrepreneur individuel, EI) nach französischem Recht
• Firmenbezeichnung: EI - BAUZA JORIS; Handelsname: Western Riding Co.
• Anschrift: 9 rue Gérard Philipe, 38400 Saint-Martin-d'Hères, Frankreich
• Telefon: +33 6 36 64 09 22; E-Mail: bauza.joris@gmail.com
• RCS Grenoble 835 392 861; SIRET 835 392 861 00018

An diese Anschrift können Sie sich auch mit Beschwerden und Gewährleistungsanliegen wenden.

§ 3 Waren, Lieferanten und Verfügbarkeit

(1) Wir verkaufen Ausrüstung für das Westernreiten: Sättel, Satteldecken und Pads, Zäume und Kopfstücke, Reitbekleidung, Stiefel und Zubehör. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren (Material, Maße, Größen, Farben, Verwendungszweck) ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Bitte beachten Sie die Größentabellen und kontaktieren Sie uns bei Fragen, insbesondere zur Passform eines Sattels für Ihr Pferd.

(2) Die Produktfotos sind so naturgetreu wie möglich. Geringe Abweichungen in Farbe oder Optik können sich aus den Einstellungen Ihres Bildschirms oder aus der natürlichen Beschaffenheit der Materialien (insbesondere Leder) ergeben.

(3) Die Waren werden von unseren Lieferanten und Partnerwerkstätten in Europa hergestellt oder gelagert und von dort direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt. Ihr Vertragspartner sind ausschließlich wir; wir sind Ihnen gegenüber für die ordnungsgemäße Erfüllung des gesamten Vertrags verantwortlich.

(4) Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass eine bestellte Ware nicht verfügbar ist, informieren wir Sie unverzüglich. Sie können dann wählen, ob Sie einen von uns vorgeschlagenen neuen Liefertermin annehmen oder die Bestellung für die betreffende Ware stornieren. Im Fall der Stornierung erstatten wir Ihnen die hierfür geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen.

§ 4 Vertragsschluss, Vertragstext und Vertragssprache

(1) Die Darstellung der Waren im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Bestellvorgang umfasst folgende technische Schritte:

• Auswahl der Ware (Größe, Farbe, Optionen) und Hinzufügen zum Warenkorb;
• Aufruf des Warenkorbs, in dem Sie Mengen ändern oder Waren entfernen können;
• Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Kontaktdaten und der Lieferadresse;
• Auswahl der Versandart und der Zahlungsart;
• Prüfung der Bestellübersicht (Waren, Gesamtpreis, Versandkosten, Lieferadresse); Eingabefehler können Sie vor Absenden der Bestellung jederzeit erkennen und korrigieren, indem Sie über die Links „Ändern“ bzw. „Zurück“ oder über die Zurück-Funktion Ihres Browsers zu den vorherigen Schritten zurückkehren;
• Absenden der Bestellung durch Anklicken der Bestellschaltfläche, die mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet ist.

(3) Mit dem Anklicken der Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar danach senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Kaufvertrag kommt mit ihrem Versand zustande.

(4) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail). Diese AGB können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

(5) Vertragssprache ist Deutsch, wenn Sie über die deutsche Version des Shops bestellen, und Französisch, wenn Sie über die französische Version bestellen.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro. Wir sind in Frankreich Kleinunternehmer (franchise en base de TVA); Umsatzsteuer wird daher nicht berechnet und nicht ausgewiesen („TVA non applicable, art. 293 B du CGI“).

(2) Zusätzlich fallen Versandkosten an ([FRAIS DE LIVRAISON]). Sie werden auf der Seite Versand und vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zölle an.

§ 6 Zahlung

(1) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung (die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt):

• Kreditkarte bzw. Debitkarte (im Bestellprozess angezeigte Kartennetzwerke), Apple Pay und Google Pay über Shopify Payments, mit starker Kundenauthentifizierung (3-D Secure);
• PayPal;
• gegebenenfalls Ratenkauf oder Kauf auf Rechnung über Klarna, vorbehaltlich der Annahme durch Klarna und nach den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen von Klarna.

(2) Die Zahlung wird über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt; vollständige Kartendaten erhalten wir nicht. Die Belastung bzw. Autorisierung erfolgt mit Absenden der Bestellung, soweit die Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstleisters (zum Beispiel bei Klarna) nichts anderes vorsehen.

(3) Eine Rechnung erhalten Sie per E-Mail.

§ 7 Lieferung

(1) Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich und Frankreich. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(2) Die Waren werden direkt von unseren Lieferanten und Partnerwerkstätten in Europa versandt. Enthält eine Bestellung mehrere Waren, kann die Lieferung in mehreren Paketen erfolgen; zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

(3) Die Lieferzeit beträgt [DÉLAI DE LIVRAISON]. Sie wird auf der Seite Versand und vor Abgabe der Bestellung angegeben. Für jedes Paket erhalten Sie eine Versandbestätigung, soweit verfügbar mit Sendungsnummer.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

(5) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns möglichst bald unter bauza.joris@gmail.com, gerne mit Fotos. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.

(6) Wird ein Paket an uns oder den Lieferanten zurückgesandt, weil die von Ihnen angegebene Adresse fehlerhaft oder unvollständig war oder das Paket nicht abgeholt wurde, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren; die Kosten des erneuten Versands können Ihnen in diesem Fall berechnet werden.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Joris Bauza, EI - BAUZA JORIS, Western Riding Co., 9 rue Gérard Philipe, 38400 Saint-Martin-d'Hères, Frankreich, Telefon: +33 6 36 64 09 22, E-Mail: bauza.joris@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche Vertrag widerrufen ausüben, die Sie auch unten auf jeder Seite des Shops finden. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Joris Bauza, EI - BAUZA JORIS (Western Riding Co.), 9 rue Gérard Philipe, 38400 Saint-Martin-d'Hères, Frankreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (zum Beispiel ein nach Maß gefertigter Sattel oder ein Artikel mit persönlicher Gravur). Betrifft dies eine Ware, weisen wir in der Produktbeschreibung vor der Bestellung darauf hin.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Joris Bauza, EI - BAUZA JORIS (Western Riding Co.), 9 rue Gérard Philipe, 38400 Saint-Martin-d'Hères, Frankreich, E-Mail: bauza.joris@gmail.com:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Praktische Hinweise zur Rücksendung finden Sie auf der Seite Widerruf und Rücksendung.

§ 10 Gewährleistung (gesetzliche Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt mindestens zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die harmonisierte Mitteilung der Europäischen Union über das gesetzliche Gewährleistungsrecht finden Sie am Ende dieser AGB.

(2) Bitte wenden Sie sich bei Mängeln unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels (gerne mit Fotos) an bauza.joris@gmail.com. Wir teilen Ihnen mit, wie die Ware gegebenenfalls zurückzusenden ist. Die Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) ist für Sie kostenlos; die Kosten einer erforderlichen Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir.

(3) Wir geben keine eigene Garantie. Gewährt ein Hersteller eine Garantie, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

(4) Da auf den Vertrag französisches Recht anwendbar ist (§ 14), haben Sie insbesondere die folgenden gesetzlichen Rechte nach französischem Recht (zusammenfassende Übersetzung des Pflichthinweises nach Art. D. 211-2 Code de la consommation; maßgeblich ist der französische Wortlaut in unseren französischen AGB):

• Sie können die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (garantie légale de conformité) innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware geltend machen. Während dieser Frist müssen Sie nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens.
• Sie haben Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach Ihrem Verlangen, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie.
• Wird die Ware im Rahmen der Gewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung um sechs Monate. Verlangen Sie eine Reparatur, nimmt der Verkäufer aber einen Ersatz vor, beginnt die Gewährleistung ab dem Ersatz für zwei Jahre neu.
• Sie können den Kaufpreis mindern und die Ware behalten oder den Vertrag gegen Rückgabe der Ware und vollständige Erstattung beenden, wenn der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz verweigert, diese erst nach dreißig Tagen erfolgen, für Sie mit einer erheblichen Unannehmlichkeit verbunden sind oder die Vertragswidrigkeit trotz eines erfolglosen Versuchs der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands fortbesteht.
• Ist die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend, dass eine sofortige Minderung oder Vertragsbeendigung gerechtfertigt ist, müssen Sie nicht zuvor Reparatur oder Ersatz verlangen. Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit ist eine Vertragsbeendigung ausgeschlossen.
• Während der Zeit, in der die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, ist der Lauf der Gewährleistungsfrist gehemmt.
• Diese Rechte ergeben sich aus Art. L. 217-1 bis L. 217-32 Code de la consommation. Ein Verkäufer, der die Geltendmachung der Gewährleistung bösgläubig behindert, kann mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von bis zu 300.000 Euro belegt werden, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Art. L. 241-5 Code de la consommation).
• Daneben besteht die gesetzliche Haftung für verborgene Mängel (garantie des vices cachés) nach Art. 1641 bis 1649 Code civil für die Dauer von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Sie gibt Anspruch auf Minderung des Kaufpreises, wenn Sie die Ware behalten, oder auf vollständige Erstattung gegen Rückgabe der Ware.

Soweit die zwingenden Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts für Sie günstiger sind, bleiben diese unberührt.

§ 11 Haftung

Wir haften Ihnen gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften, auch für das Verschulden der von uns eingesetzten Lieferanten, Partnerwerkstätten und Transportunternehmen.

Reiten ist mit Risiken verbunden. Bitte wählen, verschnallen und verwenden Sie die Ausrüstung gemäß den Herstellerangaben und passend für Pferd und Reiter; lassen Sie die Passform eines Sattels im Zweifel von einer Fachperson prüfen. Dieser Hinweis schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

§ 12 Kundenbewertungen

Kundenbewertungen im Shop werden über die Anwendung Judge.me gesammelt. Nach Lieferung einer Bestellung erhalten Sie gegebenenfalls eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung der gekauften Waren; dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit widersprechen (siehe Datenschutzerklärung).

• Bewertungen mit dem Hinweis „verifizierter Käufer“ stammen von Kunden, deren Kauf anhand unseres Bestellsystems überprüft wurde.
• Für Bewertungen gewähren wir keine Gegenleistung.
• Jede Bewertung wird mit ihrem Veröffentlichungsdatum angezeigt. Die Bewertungen werden chronologisch, die neuesten zuerst, angezeigt, sofern Sie keine andere Sortierung wählen.
• Bewertungen werden innerhalb von höchstens 15 Tagen nach ihrer Abgabe veröffentlicht und 3 Jahre lang gespeichert.
• Positive und negative Bewertungen werden gleichermaßen veröffentlicht. Eine Bewertung wird nur abgelehnt oder entfernt, wenn sie beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte, personenbezogene Daten Dritter oder Werbung enthält, keinen Bezug zur Ware hat oder offensichtlich falsch ist; der Verfasser wird hierüber informiert.
• Sie können die Änderung oder Löschung Ihrer Bewertung unter bauza.joris@gmail.com verlangen.

§ 13 Kundenservice und Streitbeilegung

(1) Fragen und Beschwerden richten Sie bitte an bauza.joris@gmail.com, telefonisch an +33 6 36 64 09 22 oder per Post an die Anschrift in § 2. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und beantworten sie so schnell wie möglich.

(2) Wir sind nach französischem Recht (Art. L. 612-1 ff. Code de la consommation) einer Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen und bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilzunehmen: [MÉDIATEUR : nom, adresse, site]. Die Schlichtungsstelle kann erst angerufen werden, nachdem Sie versucht haben, die Streitigkeit durch eine schriftliche Beschwerde direkt mit uns beizulegen, und spätestens ein Jahr nach dieser Beschwerde. Das Verfahren ist für Sie kostenlos. An Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil. Bei grenzüberschreitenden Fragen kann Sie auch das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland unterstützen.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt französisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“).

(2) Sie können uns vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates oder vor den Gerichten in Frankreich verklagen; wir können Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates verklagen (Art. 17 und 18 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012).

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen dieser AGB gelten nur für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anhang: Harmonisierte Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht

Harmonisierte Mitteilung gemäß der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 der Europäischen Kommission. Zum Vergrößern bitte auf das Bild klicken.